Digital Twin di Segrate: il futuro che trasforma e unisce la città

28 Luglio 2025

Scopri come il Digital Twin di Segrate rivoluziona la città con dati, tecnologia e sostenibilità per una governance più efficace e trasparente.

Digital Twin Segrate: un cambiamento culturale, politico e tecnologico

Il Comune di Segrate ha compiuto un passo decisivo nel percorso verso la trasformazione digitale, intraprendendo una sfida che unisce tecnologia, visione politica e cambiamento culturale. Non si tratta solo di adottare nuovi strumenti informatici, ma di ripensare profondamente al modo in cui la città conosce se stessa, assume decisioni e dà valore alla res pubblica.

Dai progetti Horizon 2020 a Regreenaration

“Nel 2020 siamo diventati partner del progetto Horizon 2020 – RENergetic sulla creazione delle CER (Project ID = 957845; CALL = H2020-LC-SC3-2020-EC-ES-SCC) e nel 2021 abbiamo sottoscritto il Patto dei Sindaci (Covenant of Mayors – Europe), impegnandoci a “(1) ridurre le emissioni di gas serra sul nostro territorio, (2) aumentare la resilienza e prepararci agli impatti negativi del cambiamento climatico, e (3) affrontare la povertà energetica come un’azione chiave per garantire una giusta transizione”. Dal 2023 Segrate è Replicator City con il Chilometroverde in un progetto Horizon Regreenaration su interventi di rigenerazione del territorio tramite la natura (Project ID = 101139636; CALL = HORIZON-MISS-2023-CLIMA-CITIES-01). Ogni anno ci siamo impegnati a compilare il CDP Europe Report, un questionario nel quale mettiamo a fuoco i principali rischi climatici che il territorio sta affrontando e affronterà, le azioni di contrasto messe in atto per affrontare e mitigare i rischi climatici. Tutto si basa sulla capacità di misurare: stimare l’incidenza dei rischi, misurare le azioni che vengono messe in campo, sia da un punto di vista quantitativo che di efficacia, definire degli obiettivi (KPI) da raggiungere entro un certo tempo.

Conoscere il territorio per decidere più consapevolmente

La partecipazione a questi progetti/movimenti europei ha fortemente accelerato la nostra crescita verso una profonda conoscenza del territorio e della macchina amministrativa e una sempre maggiore consapevolezza sull’efficacia delle nostre azioni. Le abilità sviluppate nel corso di questi progetti più legati alla sostenibilità ambientale, sono state messe a disposizione di ogni attività amministrativa, offrendo l’opportunità di uno sviluppo organico e a 360 gradi di tutti i settori, dalla comunicazione, alla cultura, alla programmazione, alla pianificazione territoriale, ai lavori pubblici, alla corretta gestione dell’ambiente”, spiega l’Ing. Anna Paola De Lotto, dirigente Ufficio Tecnico del Comune di Segrate.

Digital Twin di Segrate: verso un’amministrazione data driven

“E’ un processo che guarda oltre al semplice aggiornamento tecnologico” commenta l’Assessore alla Digitalizzazione Livia Achilli “Il nostro obiettivo politico è chiaro e ambizioso: fare del Comune di Segrate una Torre di Controllo Digitale, capace di osservare, comprendere e agire in tempo reale sulla complessità urbana. Una visione che pone i dati al centro dell’azione amministrativa, non come oggetti passivi, ma come motori attivi di politiche pubbliche più efficaci, inclusive e trasparenti”.

Scopri come il Digital Twin di Segrate rivoluziona la città con dati, tecnologia e sostenibilità per una governance più efficace e trasparente. — Livia Ilaria Achilli, Assessore alla Digitalizzazione, allo Smart Land Now 2025

Dalla visione alla realtà grazie ad ESRI Italia

Grazie alla piattaforma ESRI, Segrate ha dato forma al proprio Digital Twin, il gemello digitale della città, avviando un modello data-driven che connette conoscenze e settori, restituendo intelligenza al territorio.

“Sono stati così integrati nel sistema molteplici dataset differenti per formato di dati e gestiti da diversi fornitori interni ed esterni all’amministrazione comunale. L’obiettivo della digital twin della città di Segrate è di dialogare con i fornitori di dati automatizzando il processo, costruendo un sistema di dialogo duttile e flessibile, che sia in grado di ricevere il dato risolvendo le criticità specifiche e che sia in grado di mettere a sistema un set di informazioni “facili da usare e riutilizzare”, veloci da analizzare, logicamente organizzate per essere agevolmente monitorate e raccontate, consistenti ed il più possibile aggiornate (vive). Il processo di normalizzazione del dato in relazione alla strategia di integrazione e/o pubblicazione dei dati rilevati si orienta all’identificazione del dato rilevato in forma di geodatabase e/o si orienta alla geolocalizzazione della rilevazione puntuale, areale o lineare in forma di hosted feature layer” racconta l’IT consultant Antonio Pantò.

Interoperabilità tra i sistemi

Non si tratta di un semplice passaggio tecnico, ma di un vero e proprio cambio di paradigma: abbiamo reso operativa una piattaforma di interoperabilità tra sistemi e banche dati, in cui ogni ufficio comunale ha ora la possibilità di raccogliere, elaborare e incrociare le proprie informazioni. Tutti i settori – dall’urbanistica all’ambiente, dai tributi alla mobilità – dispongono finalmente degli strumenti per prendere decisioni autonome, consapevoli e tempestive.

Tra i nuovi livelli informativi già integrati ci sono il censimento del verde urbano, i dati demografici e fiscali, la toponomastica e, soprattutto, l’enorme patrimonio cartografico messo a disposizione dal Comune di Milano grazie al programma Metro Plus (Acquisizione del dataset “Immagini aeree, LiDAR aereo, Modelli digitali DSM e DTM, Ortophoto RGB e CIR” relativo al luglio 2024 “Programma Nazionale Metro Plus e Città Media Sud 2021-2027”). Ogni dataset è stato reso interoperabile e coerente con il sistema informativo comunale, diventando un tassello fondamentale di un puzzle che, giorno dopo giorno, disegna una città più intelligente e reattiva.

“Abbiamo implementato l’Integrazione del livello informativo del Verde (GINVE)” spiega l’architetto dell’ente Maria Pia Fumarola. “Si è chiesto un servizio WFS dedicato e creato dalla società GINVE accessibile utilizzando una configurazione con Password e livello WFS e con un ETL si è creato un flusso automatizzato verso la piattaforma ESRI”.

Abbiamo coinvolto i colleghi invitati dell’Ente al “training on the job” della piattaforma AGOL e ArcGIS Enterprise, in particolare degli strumenti Map Storytelling e Dashboard.

I Settori coinvolti: territorio e comunicazione.

Si sono organizzati una serie di incontri formativi atti a illustrare gli strumenti della piattaforma AGOL.

Per l’Integrazione del livello informativo Demografico nella digital twin del Comune (DTS) abbiamo acquistato una WEB API – Deda Next Srl per l’area demografica “Modulo anagrafe” al fine di creare un flusso ETL per fare analisi aggregate della popolazione e in futuro divulgare questo strumento ai vari servizi che si individueranno.

Si è attuato il processo di normalizzazione e utilizzo dei dati toponomastici e di numerazione civica. Tale lavoro (che si sta concludendo) permetterà di avere uno dei data set più importanti per un ente ai fini della conoscenza del territorio, capace di essere integrato con altri data set sviluppati dagli uffici.

Interoperabilità e flussi ETL

Nel 2024 collaborando con Santagostino e Università di Pavia* sono stati predisposti 30 sensori ambientali outdoor. Il progetto ha utilizzato i dati disponibili forniti dai sensori attraverso flussi automatizzati (ETL) verso la piattaforma ESRI. Ciascun sensore ha rilevato e trasmesso i dati con una frequenza di 5 minuti. L’elevata frequenza di campionamento combinata con la numerosità dei dispositivi ha permesso di avere un’ottima granularità del dato sia nella dimensione spaziale che in quella temporale, garantendo la possibilità di rilevare e analizzare fenomeni sia nella micro che nella macro scala. Il grande volume di dati ottenuti ha permesso di analizzare l’evoluzione complessiva della qualità dell’aria nella nostra città, ma anche di monitorare eventi localizzati sia nel tempo che nello spazio e studiarne l’evoluzione. La rete di monitoraggio creata dai sensori ha quindi una duplice funzionalità: da una parte come sentinella per il benessere dei cittadini e la consapevolezza della qualità della vita, dall’altra come strumento per la gestione e pianificazione urbana” spiega l’architetto dell’Ente Maria Pia Fumarola.

Digital Twin Segrate: il futuro è BIM

“Dal 2025 stiamo inserendo il sistema BIM di progettazione all’interno della nostra Amministrazione. Puntiamo a sviluppare, anche grazie alla partecipazione a bandi di finanziamento sovralocale, una modellazione BIM dei nostri edifici pubblici e ad acquisire le competenze per la progettazione in BIM dei grandi progetti infrastrutturali. Questo ci consentirà di completare la Digital Twin, consentendo l’accesso – attraverso un unico interfaccia – ai dati di manutenzione ordinaria e straordinaria del patrimonio pubblico e all’implementazione del nostro sistema infrastrutturale, consentendoci di fare valutazioni precise sullo stato dei nostri immobili, sull’efficacia della nostra azione manutentiva e sullo sviluppo di programmi di intervento di tipo predittivo. In questo modo miglioreranno i servizi erogati e si potrà governare con grande efficacia la spesa per la manutenzione del patrimonio” continua l’Ing. Anna Paola De Lotto.

“Siamo un Comune di piccole dimensioni, ma con l’ambizione e la capacità di sederci ai tavoli dei grandi. E di farlo portando contributi concreti, visione e metodo. Perché la trasformazione digitale non è un traguardo: è un atteggiamento culturale, un processo continuo che mette al centro le persone, i dati e le relazioni tra di essi. A Segrate stiamo imparando che una città digitale è, prima di tutto, una città che si conosce meglio e che grazie alla conoscenza, può assumere a qualsiasi livello, a partire dalla parte politica, decisioni più congrue, rapide e sostenibili” conclude l’Assessore alla Digitalizzazione Livia Achilli.

Digital Twin Segrate: comunicazione efficace e cittadini coinvolti

La comunicazione tramite la digital twin è una comunicazione più efficace e incisiva e che quindi raggiunge più facilmente i cittadini, consolidando un dialogo continuo con i nostri abitanti (e stakeholder in genere) per renderli così partecipi alla trasformazione in atto e costruire una visione comune del bene pubblico.